城南社区：“小积分”激活基层治理“大效能”

为深化基层治理创新，城南社区以“小南积分超市”为抓手，创新推出积分激励机制——将社区服务、文明实践、志愿参与等行为量化为积分，居民可凭积分兑换生活用品、学习用品等实物，以“小积分”撬动基层“大治理”，激活社区治理内生动力。

社区网格员化身积分管理员，通过入户宣传、现场讲解等方式，向居民详细解读积分获取规则与兑换流程，引导居民主动参与社区事务。从环境整治、文明劝导到邻里互助、政策宣传，居民每一项正向行为都可累计积分，在积分超市兑换洗衣液、厨房用纸等实用物品，让“付出有回报、参与有奖励”成为社区常态。

经过两年多的运行，积分超市不仅变成了便民服务站，更成为凝聚邻里、共建家园的重要平台。居民参与社区治理的积极性显著提升，主动参与志愿服务、践行文明新风的氛围愈发浓厚，实现了从“要我参与”到“我要参与”的转变。城南社区以精细化、人性化的治理方式，绘就了共建共治共享的社区治理新图景。

下一步，城南社区将持续深化积分超市运行机制，在现有基础上拓展积分应用场景，推动积分管理与社区服务深度融合。优化积分评定标准，将垃圾分类、矛盾调解、安全隐患排查等更多治理事项纳入积分体系；丰富积分兑换品类，引入社区周边商户资源，探索积分兑换家政服务、健康咨询、技能培训等增值服务，提升积分使用价值与居民获得感。